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Elementos y alternativas importantes a la hora de usar Apps en empresas

De acuerdo a estudios y proyecciones de la firma eMarketer, a finales del año 2016 habrán más de dos mil millones de celulares inteligentes en el mundo. Por dónde se mire, esta cifra es gigantesca. 

Frente a las dimensiones de estos mercados, es normal que las empresas se pregunten cómo les pueden llegar a estos usuarios. Por un lado se puede ofrecer páginas web diseñadas para móviles, en versión nativa móvil o con diseño responsive. Por otro lado, está la opción de hacer apps o aplicaciones para móviles

La realidad de las Apps

Son muchas empresas las que piensan que contar con apps es la mejor opción para llegar a la comunidad de usuarios móviles. Sin embargo, antes de lanzarse a tomar tal decisión, es vital entender en qué casos es útil una App y que características se deben dar para tomar esta ruta.

Lo primero que se debe saber, es que según un estudio de la firma Gartner para el año 2018 habrán tantas apps en el mercado, que menos de 0.01% de estos serán rentables para sus desarrolladores o empresas que la lanzan al mercado. Esta cifra es bien preocupante si su empresa piensa que con un app generará nuevos ingresos.

Otro elemento para tomar en cuenta es la masificación que puede llegar a tener la app, algo que se puede analizar y proyectar. Por ejemplo, si su empresa es una gran radio que cuenta con cientos de miles de oyentes, puede ser una buena idea crear el app, pues claramente tiene una gran audiencia.

Al crear un app, existe una gran barrera para la instalación de la misma. Por un lado, un porcentaje relativamente bajo de sus oyentes/usuarios se interesarán en la misma. Además como toca descargarla/instalarla manualmente, esto es una gran barrera para que accedan a la misma. Un usuario común pensará si es vital instalar esa app o si puede vivir sin la misma, es decir, otra barrera. Además, un alto número de usuarios que instalaron el app, probablemente la desintalará.

Otro elemento a tomar en cuenta es que hay muchos celulares de gama media y baja que tienen poco almacenamiento disponible en el celular. Si su audiencia cuenta con este tipo de dispositivos, ¿será que instalar el app de su empresa es una prioridad? E incluso si el usuario tiene el espacio de almacenamiento suficiente, ¿será que vale la pena la instalación de un app, que probablemente usará con poca frecuencia y que lo que está haciendo, es volver el celular un poco más lento y consumir más batería?

Otro elemento a tomar en cuenta a la hora de desarrollar un app, es el costo del mismo. Por un lado está el costo del desarrollo inicial, pero es necesario también continuar con el pago de actualizaciones, por mejoras del app, problemas de seguridad, actualizaciones para mantenerse vigente y otros. Hay soluciones para hacer apps en el modelo hágalo usted mismo desde unos cuantos dólares al mes, como Appmkr, Mobincube y Appypie, una solución profesional saldrá un poco más. ¿El número de usuarios potenciales del app dan para cubrir los costos?

Como se da cuenta, el tema parece trivial pero existen muchos elementos que se deben analizar antes de decidir hacer un app para una empresa.  

Alternativas a las apps

Por años he sostenido que hacer una app, no es la solución ideal para la mayoría de empresas. De hecho, la mayoría de empresas tendrán muchos mejores resultados si se alejan de las apps, pero eso sí, proveyendo una solución diseñadas para dispositivos móviles.

La solución más sencilla y práctica y que de hecho es una que también deben tener quienes cuenten con app, es una versión de sus páginas web, diseñadas para móviles. 

El primer camino es contar con una versión nativa diseñada para móviles. En esta, el servidor web de su empresa detecta que quien está visitando la página web lo hace desde un móvil y mostrará una versión específicamente diseñada para estos aparatos. Para esta por ejemplo, se puede traer una versión light del portal, diseñado para pantallas de menor tamaño y conexiones de Internet menos veloces.

La segunda alternativa es lo que se llama diseño responsive. En esta la página web está diseñada tanto para navegación en computadores de escritorio, así como para dispositivos móviles. El navegador web se adapta automáticamente al tipo de pantalla y la experiencia debe ser buena en ambos casos. Aunque esta tecnología tiene algunas limitantes, es una excelente opción, que cada vez es más común y que brinda grandes ahorros a los clientes.

Analice las diferentes opcionesasesórese bienno compre un app para su empresa, simplemente porque es la moda.

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